Última atualização: 28 de maio de 2026
1. Quem somos
Esta loja é operada pela Lojachadostop. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados quando você navega, faz pedidos ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
- Identificação: nome completo, CPF, e-mail e telefone.
- Endereço de entrega: CEP, UF, cidade, bairro, rua, número e complemento.
- Pedido e pagamento: itens comprados, valor, status e identificador PIX (não armazenamos chave PIX nem dados bancários).
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, eventos de checkout. Usamos cookies e o TikTok Pixel para medir desempenho de campanhas.
3. Para que usamos
- Processar e entregar o seu pedido.
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais.
- Dar suporte por e-mail, WhatsApp ou chat.
- Prevenir fraudes e proteger a operação.
- Medir e otimizar campanhas de marketing (TikTok Ads).
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente necessários com: (a) gateway de pagamento (MagicPay) para autorização do PIX; (b) transportadora para entrega; (c) provedores de marketing (TikTok) com dados pseudonimizados/hash; (d) autoridades públicas, mediante obrigação legal.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais (carrinho, sessão) e analíticos (TikTok Pixel). Você pode desativá-los no seu navegador, mas algumas funções (carrinho, checkout) podem deixar de funcionar.
6. Retenção
Dados de pedido são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (mínimo 5 anos). Dados de marketing são mantidos enquanto a campanha estiver ativa.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Para exercer, envie sua solicitação por e-mail (veja contato abaixo). Responderemos em até 15 dias.
8. Segurança
Adotamos HTTPS em todo o site, criptografia em trânsito, controle de acesso e validação de assinatura nos webhooks de pagamento. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune; mantenha seus dados de acesso em segurança.
9. Contato
Dúvidas, pedidos LGPD ou suporte: contato@lojachadostop.com.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.